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Gérer le stress et les conflits
Durée : 14 heures /
2 jours
15-16/04/2026
09-10/12/2026
350 €/stagiaires
Formateur référent : Spécialistes du secteur du domicile
Groupe de 10
à 12 stagiaires
maximum
N/Réf. : 2014/MAN-1403/FC
Délais d’accèsNous contacter : contact@aster-icf.fr
Objectifs :
La formation vise à atteindre les objectifs suivants :
Permettre à des encadrants d’accompagner les professionnels dans les missions de l’aide à la personne
- reconnaître ses limites, sa vulnérabilité dans la relation d’aide
- apprendre à gérer son stress pour optimiser ses ressources
- maitriser les techniques pour désamorcer un conflit
- analyser, anticiper et résoudre les situations de conflit
Programme de la formation :
Jour 1 :
- Identifier les différents types de conflits
- Analyser les différents types de conflits
- Etudier les situations et expériences des stagiaires
- Savoir éviter les situations conflictuelles
Jour 2 :
- Connaitre les outils pour anticiper les conflits
- Apprendre à résoudre les conflits par la médiation
- Module d’initiation au Sensitive Gestalt Massage®
Méthodes et moyens pédagogiques
La formation est organisée en face à face pédagogique et mises en situation ou cas concrets, elle comprend les éléments suivants :
- Adaptation du programme :
Les sujets abordés et traités seront vus dans le cadre d’une mise au point avec les stagiaires pour prendre en compte leurs attentes.
Le formateur s’appuie sur les expériences des stagiaires selon le contexte professionnel pour appuyer son développement.
- Formation théorique :
Apports théoriques autour des thèmes de la transmission, du relationnel, de la gestion des conflits, de la construction du parcours de formation du stagiaire.
Travail interactif avec analyse d’expériences individuelles
Groupes d’échanges de paroles
Jeux de rôles en binômes
Exercices d’application en sous-groupes
Évaluation de la formation
- Auto-évaluation de l’acquisition des compétences
- Synthèse du stage et des projets de son parcours de formation
- Évaluation de la satisfaction de l’organisation du stage
- Attestation de fin de formation remis au stagiaire
Modalités d’entrée en formation
Public :
Intervenants à domicile
Pré-Requis :
Néant
Formation accessible :
Salariés, demandeurs d’emploi.
Pour toute personne susceptible de rencontrer des difficultes d’accès en raison d’un handicap, nous contacter : formation@aster-icf.fr